📹試験場と講義室の問題
Mac/PCでカメラが共有されません。
カメラが共有されない場合、セキュリティ設定の問題が多いです。次の設定を確認してください。
Chrome、Edge Chrome、Naver Whaleなど、Chromiumベースのブラウザを使用している場合
アドレスバーにchrome://settings/content/cameraを入力して移動し、次の設定がされているか確認します。
アクセスする前に許可（推奨）が有効になっていること。
ブロックされたサイト内にelice.ioサイトがないこと。
カメラが引き続き共有されない場合、アドレスバーの右下に表示されるアイコンを確認し、ブロックされている場合は許可してください。
マイクまたはカメラが検出されないというエラーメッセージが表示されます。
マイクまたはカメラに問題がある場合、デバイス設定を行ってください。デバイス設定では、どのマイク/カメラを使用するかを選択することができます。
デバイス設定には、講義室内のデバイス設定アイコンをクリックして入ることができます。
カメラは、基本的にフロントカメラが選択されます。
スマートフォンで画面を共有できません。
スマートフォンでは、画面共有機能はサポートされていません。
画面を共有できません。
画面が共有されない場合、セキュリティ設定を確認してください。
MacOS
システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシー > Chromeがチェックされているか確認します。
テスト開始時間になったのに、テストに受験できません。
テスト開始時間になっても受験できない場合、使用中のコンピュータの時刻設定を確認してください。コンピュータの時刻とタイムゾーンが正しく設定されている必要があります。
Windows 10
「時刻を自動的に設定する」および「標準時刻を自動的に設定する」が有効になっているか確認します。
MacOS
「日付と時刻の設定を開く」をクリックします。
* 「日付と時刻を自動的に設定する」が有効になっているか確認します。
タイムゾーンが正しく設定されているか確認します。
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