헬프센터

각 기관의 관리자, 교육자 권한을 가진 구성원은 헬프센터에서 학생들의 질문에 답변할 수 있습니다.

1. https://helpcenter.elice.io/ 접속해, 관리자 또는 교육자 권한을 가진 계정으로 로그인합니다.

2. 대기 중인 학생들의 질문을 확인 할 수 있습니다.

3. 하단에 있는 '답변 시작하기' 버튼을 눌러 해당 학생의 질문에 답변할 수 있습니다. - 왼쪽 탭에서 대기, 진행, 완료 상태의 질문을 각각 확인할 수 있습니다.

4. 답변이 끝난 학생의 질문은 '답변 완료' 버튼을 눌러 해당 질문의 답변을 종료합니다.