커뮤니티
커뮤니티 개념
커뮤니티는 LXP에 존재하는 모든 유형의 채팅을 시작하고 관리할 수 있는 기능입니다. 또한, 커뮤니티를 통헤 고객 문의(채널톡) 및 피드백(엘리스 운영팀에 의견 전송)을 전송할 수 있습니다.
관리자가 설정 가능한 커뮤니티 기능은 다음과 같으며, 설정 여부에 따라 기관 LXP에 나타나는 커뮤니티 기능이 상이하게 됩니다.
AI Chat
교육 콘텐츠 수강과 관련하여 질문이 있는 경우 헬프 센터 대신 AI Chat을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 (주)엘리스그룹이 개발한 생성형 AI 모델이 적용된 것으로 실습 문제 의도 질문, 이론/정보 질문, 프로그래밍 실습 질문, 코드 오류 해석 등의 과업에서 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 AI Chat 매뉴얼을 확인해 주세요.
헬프 센터
교육 콘텐츠를 수강하며 어려움이 있는 경우 헬프 센터를 통해 튜터(교육자)에게 질문할 수 있습니다. 질문할 과목을 선택한 후 튜터가 지정되면 자유롭게 질문할 수 있습니다. 헬프 센터 매뉴얼을 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
그룹 채팅
본인이 수강 중인 과목 내 그룹 채팅이 활성화 된 경우 타 수강생들과 교류할 수 있는 그룹 채팅에 참여할 수 있습니다. 그룹 채팅 매뉴얼을 통해 자세한 내용을 확인해 보세요.
라이브 강의실
라이브 강의실에 소속된 학생과 관리자가 교류할 수 있는 채널입니다. 라이브 강의실 매뉴얼을 통해 보다 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
피드백
엘리스 LXP 사용 경험에 대한 피드백을 자유롭게 전송할 수 있는 채널입니다. 모든 피드백은 (주)엘리스그룹 운영팀에게 전송되며, 더 나은 플랫폼 개발을 위한 참고 데이터로 활용됩니다. 피드백 매뉴얼에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
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