ヘルプセンター

各機関の管理者や教育者権限を持つメンバーは、コミュニティ>ヘルプセンターを通じて学生の質問に回答することができます。

学生がヘルプセンターを利用するプロセスについては、学生用ヘルプセンターマニュアルを参照してください。

1. https://helpcenter.elice.io/ にアクセスし、管理者または教育者権限を持つアカウントでログインします。

2. 未解決の学生の質問を確認できます。

3. 下部にある「回答を開始する」ボタンを押して、該当する学生の質問に回答することができます。（左のタブで、未解決、進行中、完了の状態の質問をそれぞれ確認できます。）

4. 回答が終了した学生の質問には、"回答完了"ボタンを押して、その質問の回答を終了します。