フィードバック機能
すべてのユーザーは、LXPプラットフォームに関する意見を送信することができます。送信された意見はEliceの運営チームのみが管理します。
機能の設定
組織単位で「フィードバック機能」の使用を設定することができます。
組織管理 > 設定 > 基本情報 > フィードバック機能の使用をオン/オフにすることができます。なお、この設定はEliceの運営チームを通じてのみ可能です。
意見の送信
「フィードバック機能」が有効になっている組織にのみ、LXP上で「意見を送信する」ボタンが表示されます。
PCビューとタブレット/モバイルビューでは、意見を送信するボタンの位置が異なります。
PC
* タブレット/モバイル
学習コンテンツを学習する画面では、左側のサイドバーメニューからフィードバック機能にアクセスすることができます。
全ての権限を持つユーザーは、意見を送信するボタンを通じて自由に意見を送信することができます。また、送信した意見がどのカテゴリに分類されるかを設定することもできます。
バグ: プラットフォームの機能に関連するバグを記録します。
学習コンテンツ: 学習する際のコンテンツの品質や難易度に関連した改善点を記録します。
提案: プラットフォームの機能に関連して提案する事項を記録します。
賞賛: プラットフォームの機能や使用経験に関する肯定的なフィードバックを記録します。
その他
スクリーンショットの添付と編集
意見を送信する過程で、「意見を送信する」ボタンをクリックした画面が自動的にスクリーンショットとして添付されます。
全てのユーザーは、スクリーンショットの右上にあるCloseアイコンボタンをクリックして、スクリーンショットの添付を設定することができます。
Closeアイコンボタンをクリック - スクリーンショットを添付しない
スクリーンショットキャプチャボタンをクリック - スクリーンショットを添付する
また、「スクリーンショットの強調/情報の非表示」ボタンをクリックして、特定のスクリーンショット領域を強調したり、機密情報を隠したりすることもできます。
送信された意見の管理
送信された意見は、Eliceの運営チームのみが管理し、サービス品質の向上を目的としてのみ使用されます。
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