ชุมชน

แนวความคิดของคอมมูนิตี้

คอมมูนิตี้คือฟีเจอร์ที่อนุญาตให้คุณสามารถเริ่มและจัดการการสนทนาทุกประเภทใน LXP นอกจากนี้ยังสามารถส่งคำถามต่อลูกค้า (Channel Talk) และการตอบกลับ (ส่งความคิดเห็นให้กับทีมดำเนินงานของ Elice) ผ่านคอมมูนิตี้ได้ด้วย

การตั้งค่าคอมมูนิตี้

ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าคุณลักษณะคอมมูนิตี้ที่สามารถใช้ได้ในองค์กรได้

การตั้งค่าคอมมูนิตี้ทั้งหมดสามารถทำได้โดยไปที่การจัดการองค์กร > แท็บการตั้งค่าคอมมูนิตี้

ในส่วนถัดไปนี้จะกล่าวถึงการอธิบายรายละเอียดของคุณสมบัติของคอมมูนิตี้

การสนทนาโดยใช้ AI Chat

เมื่อเปิดใช้งาน AI Chat คุณสามารถใช้งาน AI Chat ภายในคอมมูนิตี้ได้ คุณสมบัตินี้มีการใช้งานโมเดล AI ที่สร้างขึ้นด้วยตนเองจึงสามารถถามคำถามเกี่ยวกับทุกสิ่งสิงที่คุณต้องการได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ดูแลระบบ/ผู้สอน/นักเรียนที่ใช้ LXP เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน AI Chat ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการ เช่น ผู้ดูแลระบบสามารถขอคำแนะนำสำหรับการจัดการองค์กรหรือการค้นหาฟีเจอร์ที่ต้องการได้ นอกจากนี้ ผู้สอนสามารถขอคำแนะนำในการสร้างเนื้อหาการศึกษาที่ดีได้ และนักเรียนสามารถรับความรู้/ข้อมูลเพื่อการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว

AI Chat ถูกแบ่งออกเป็นสองประเภทคือ "ประเภทที่สามารถใช้ได้ในทุกๆ พื้นที่" และ "ประเภทที่สามารถใช้ได้เฉพาะในการทดลอง" ในส่วนถัดไปนี้จะอธิบายวิธีการตั้งค่า/ใช้งานสองประเภทให้เห็นภาพได้อย่างชัดเจน

คู่มือนักเรียน AI Chat

คู่มือผู้สอน AI Chat

ตั้งค่า AI Chat ที่สามารถใช้ได้ในทุกๆ พื้นที่

เพื่อตั้งค่า AI Chat ที่สามารถใช้ได้ในทุกๆ พื้นที่ให้ไปที่การจัดการองค์กร > แท็บการตั้งค่าคอมมูนิตี้ > AI Chat

หลังจากเปิดใช้งานคุณสมบัติ AI Chat คุณสามารถเลือกโมเดลที่สามารถใช้งานได้ เมื่อมีหลายโมเดลที่ถูกใช้งานคุณสามารถเลือกโมเดลเพื่อถามคำถามโดยตรงผ่าน AI Chat ปัจจุบันมี AI Helpy จาก Elice, AI ที่สร้างภาพ, และผู้ให้คำแนะนำแบบกดอ่านและ GPT-3.5 และ Gemini-1.0-Pro จากรุ่นพร้อมที่สามารถใช้งานได้ สิ่งที่มาในอนาคตคาดว่าจะมีโมเดลอื่นๆที่เพิ่มเติม

วิธีใช้งาน AI Chat ที่สามารถใช้ได้ในทุกๆ พื้นที่

หากคุณได้เปิดใช้งาน AI Chat ในการตั้งค่าขององค์กรคุณสามารถเข้าสู่คอมมูนิตี้และเริ่มการสนทนากับ AI Chat ได้

ในส่วนนี้จะมีรายการคำถามที่คุณสามารถใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะผู้ดูแลระบบ โปรดอ้างอิงตัวอย่างด้านล่างเพื่อป้อนคำถามที่สร้างประสิทธิภาพสูงสุดให้กับ AI Chat!

1. อธิบายวิธีการลงทะเบียนสมาชิกใน LXP ของ Elice

2. "วิชา" ใน LXP ของ Elice คือฟีเจอร์อะไร?

3. ใน LXP ของ Elice มีฟีเจอร์ในการจัดการผลการเรียนรู้ของนักเรียนหรือไม่?

ตั้งค่า AI Chat ที่สามารถใช้ได้เฉพาะในการทดลอง

AI Chat ถูกออกแบบให้ใช้งานได้ทั่วไปในทุกพื้นที่เป็นค่าเริ่มต้น แต่ยังมี AI Chat เฉพาะสำหรับการใช้งานในการทดลองในรายวิชา หากคุณต้องการใช้ AI Helpy ในรายวิชาที่กำลังจัดการใน LXP ขององค์กรคุณต้องการเปิดใช้คุณสมบัติ AI Chat และเข้าถึงและตั้งค่า "การใช้ความช่วยเหลือ" ในการตั้งค่าของรายวิชาที่อยู่ภายใน LXP ขององค์กร

วิธีใช้งาน AI Chat ที่สามารถใช้ได้เฉพาะในการทดลอง

หากคุณได้เปิดใช้งาน "การใช้ความช่วยเหลือ" ในการตั้งค่าของรายวิชาคุณสามารถใช้ AI Helpy เพื่อให้ความช่วยเหลือในส่วนที่คุณมีความยากลำบากในการจัดการที่เกิดขึ้นระหว่างการทดลอง

Help Center

เมื่อเปิดใช้งาน Help Center คุณสามารถใช้งาน Help Center ภายในคอมมูนิตี้ได้ โดยการเข้าสู่การตั้งค่าขององค์กร > แท็บการตั้งค่าคอมมูนิตี้ > Help Center

นักเรียน (Tutee) สามารถถามคำถามแก่ผู้สอน (Tutor) เมื่อพบปัญหาในการเรียนของเขาผู้สอนสามารถตรวจสอบและตอบคำถามของนักเรียนทั้งหมดที่อยู่ใน LXP ได้

คู่มือนักเรียน Help Center

คู่มือผู้สอน Help Center

กลุ่มสนทนา

เมื่อเปิดใช้งาน Group Chat คุณสามารถใช้งาน Group Chat ภายในคอมมูนิตี้ได้ การตั้งค่า Group Chat โดยไปที่การจัดการองค์กร > แท็บการตั้งค่าคอมมูนิตี้ > Group Chat

ปัจจุบัน Group Chat รองรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสมาชิกที่เข้าร่วมห้องสนทนา "วิชา" เท่านั้น โดยในอนาคตคาดว่าจะมีช่องสนทนากลุ่มอื่นๆที่เพิ่มเติมผ่านการอัปเดต

หากคุณได้ทำการเปิดใช้งาน "การสนทนาวิชา" ในการตั้งค่าคอมมูนิตี้ขององค์กรคุณต้องเข้าถึงและตั้งค่า "การสนทนาวิชา" อีกครั้งในการตั้งค่าของวิชาที่คุณกำลังจัดการใน LXP ขององค์กร

ผ่านการตั้งค่าคอมมูนิตี้คุณสามารถเข้าสู่ห้องสนทนาของวิชาที่คุณเรียนอยู่และสนทนากับประสาสนศาสตร์ของวิชาภายในห้องสนทนา และผู้สอนสามารถจัดการห้องสนทนาของวิชาทั้งหมดได้

ห้องเรียนสด

เมื่อเปิดใช้งานห้องเรียนสด คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์ Classroom ภายใน LXP ขององค์กรได้ นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ/ผู้สอนสามารถจัดการรายชื่อห้องเรียนที่สร้างขึ้นใน LXP ผ่านคอมมูนิตี้ได้ และนักเรียนสามารถดูและเข้าถึงรายชื่อห้องเรียนที่มีอยู่และเข้าใช้งานได้

ศูนย์บริการลูกค้า

เมื่อเปิดใช้งานศูนย์บริการลูกค้า คุณสามารถใช้งานศูนย์บริการลูกค้าภายในคอมมูนิตี้ได้ ศูนย์บริการลูกค้านี้เป็นการเชื่อมโยงกับ Channel Talk และทุกคนที่ใช้ LXP ในองค์กรสามารถส่งคำถามได้

ข้อเสนอแนะ

เมื่อเปิดใช้งานข้อเสนอแนะ คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะที่ส่งผ่านปุ่มในคอมมูนิตี้ได้ ข้อเสนอแนะทั้งหมดที่ส่งไปจะถูกส่ง/จัดการโดยทีมดำเนินงานของ Elice และคุณสามารถส่งข้อผิดพลาดหรือสิ่งที่ต้องปรับปรุงขึ้นที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างอิสระ

การใช้งานคอมมูนิตี้

หากการตั้งค่าฟีเจอร์คอมมูนิตี้เสร็จสิ้น คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กรได้

หากได้ตั้งค่าให้ใช้ฟีเจอร์คอมมูนิตี้มากกว่าหนึ่งฟีเจอร์ จะมีปุ่ม "คอมมูนิตี้" ที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม Elice LXP

เมื่อคลิกที่ปุ่มนี้ คุณสามารถเข้าถึงคอมมูนิตี้และใช้ฟีเจอร์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้สอนและผู้เรียนได้

คู่มือนักเรียนเกี่ยวกับคอมมูนิตี้

คู่มือผู้สอนเกี่ยวกับคอมมูนิตี้