ヘルプセンター

各機関の管理者または教育者の権限を持つメンバーは、コミュニティ>ヘルプセンターを通じて学生の質問に回答することができます。

学生がヘルプセンターを利用するプロセスについて疑問がある場合は、学生用ヘルプセンターマニュアルを参照してください。

1. https://helpcenter.elice.io/ にアクセスし、管理者または教育者のアカウントでログインします。

2. 未解決の学生の質問を確認することができます。

3. 下部にある「回答を始める」ボタンをクリックして、その学生の質問に回答することができます（左側のタブで、未解決、進行中、完了の状態の質問をそれぞれ確認できます）。

4. 回答が終了した学生の質問は、「回答完了」ボタンをクリックして、その質問の回答を終了します。